بازار هدف چیست؟تعریف ، استراتژی و مثال

آن را در عمل با Sender. net - مقرون به صرفه ترین راه حل بازاریابی ایمیل در بازار اعمال کنید.

ممکن است یک دستور العمل برای موفقیت وجود نداشته باشد ، اما یک راه مطمئن برای شکست تجاری وجود دارد-برای همه را نشان دهید. بنابراین ، هنگامی که به همه دسترسی پیدا می کنید و می فروشید ، به هیچ کس نمی فروشید.

ببینید ، همه به محصول یا خدمات شما احتیاج ندارند. بنابراین ترویج محصول یا خدمات شما به هر کسی که بازار هدف شما نیست ، به یک اتلاف کامل وقت ، تلاش های بازاریابی ، پول و منابع می رسد.

در این مقاله به مفهوم بازار هدف و چگونگی مناسب بودن آن برای تجارت خود می پردازیم.

بازار هدف چیست؟تعریف

به عنوان یک تجارت ، شما می خواهید تا حد امکان بفروشید. اما از کل جمعیت ، فقط درصد کمی از مردم تا به حال به محصول شما علاقه مند هستند. این مجموعه از چشم اندازهایی که احتمالاً محصول شما را خریداری می کنند ، یک بازار هدف است. به عبارت دیگر ، این مشتریان ایده آل شما هستند.

احتمالاً بیشتر عادت کرده اید که اصطلاح "مخاطب هدف" را بشنوید. اما تفاوت بین بازار هدف و مخاطبان هدف دقیقاً چیست؟

بازار هدف در مقابل مخاطب هدف

در حالی که بازار هدف شما همیشه مجموعه گسترده ای از مصرف کنندگان خواهد بود که تجارت شما به آن توجه می کند ، مخاطب هدف یک زیر مجموعه یا بخش این بازار هدف با نیازهای خاص است و می پرسد.

به عنوان مثال ، شرکتی که به فروش عصر جدید می پردازد ، تی شرت های بد بو ممکن است بازار هدف خود را به عنوان جوانان بین 20 تا 30 سال تنظیم کند ، در حالی که بخش های ویژه مخاطبان هدف آنها می تواند شامل زن و مرد باشد.

از آنجا که مخاطب هدف مترادف برای مشتری هدف است ، همین پاسخ در مورد بازار هدف در مقابل مشتری هدف اعمال می شود. مشتری هدف یک بخش خاص در بازار هدف گسترده شما است.

مزایای تعریف بازار هدف

• درگیری بالاترپیام رسانی متناسب و پیشنهادات در نظر گرفته شده برای یک بخش خاص یا مخاطبان هدف ، تعامل رشد می کنند.
• شما پتانسیل بهتری برای تبدیل دارید زیرا فروش به مخاطبان بسیار تقسیم شده با شخصی سازی روز دزدی می کند!
• البته پیام رسانی متمرکز تر.
• بودجه بازاریابی بهینه تر هزینه می کند. تا آنجا که می توانید ذخیره کنید ، بعداً از خود تشکر خواهید کرد.
• زمان کمتری هدر رفت! فروش به مخاطبان مناسب باعث می شود تلاش شما ارزش آن را داشته باشد.

به طور کلی ، تعریف بازار هدف یک پیشنهاد ارزش برند بهبود یافته را ارائه می دهد - دیگر نیازی به رقابت در قیمت در یک بازار شلوغ نیست.

نحوه تعریف بازار هدف (انواع مخاطبان هدف)

مختصر ترین توصیف تقسیم بندی ، فرآیند ساده گروه بندی چشم اندازهای با هم بر اساس خصوصیات مشترک است.

بازار هدف شما بر اساس ملاحظات زیر به بخش های کوچکتر بازار تقسیم می شود.

دموگرافیک ("آنها کی هستند")

این شکل از تقسیم بندی کاملاً مبتنی بر مشتری است. برای مشاغل B2C ، ویژگی های جمعیتی می تواند شامل سن ، جنس ، سطح درآمد ، وضعیت خانواده و آموزش باشد. در حالی که برای تنظیم B2B ، گردش مالی شرکت ، تعداد کارمندان ، نقش یا تعیین ممکن است اهمیت بیشتری داشته باشد.

جغرافیایی ("آنها کجا هستند")

این به تقسیم بازار هدف شما به بخش هایی بر اساس موقعیت مکانی آنها اشاره دارد. این امر می تواند برای مشاغل بسیار مهم باشد که موقعیت مشتری در تصمیم گیری های خرید بسیار مهم باشد.

به عنوان مثال ، فرض کنید می دانید که تقریباً تمام تقاضا برای محصول یا خدمات شما به دلایلی مبتنی بر ایالات متحده و استرالیا است. در این حالت ، نیازی به هدر دادن دلار تبلیغات برای افرادی که در اروپا زندگی می کنند ، نیست.

شما می توانید به منطقه ، قاره ، کشور ، شهر یا منطقه تقسیم شوید.

روانشناختی ("چرا آنها خریداری می کنند")

تقسیم بازار روانشناختی سعی در تقسیم مخاطبان بر اساس شخصیت های آنها دارد. وقتی می فهمید که چه احساسی به مشتریان هدف شما انگیزه می دهد تا آنچه را که انجام می دهند خریداری کنند ، می توانید پیام های بازاریابی را که مستقیماً با آنها صحبت می کنند طراحی کنید.

این تقسیم بندی شامل صفاتی مانند سبک زندگی ، نگرش ، علایق و ارزش ها است.

رفتاری ("چگونه آنها خریداری می کنند")

تقسیم بندی بازار رفتاری بر اساس رفتار قبلی که توسط چشم انداز نسبت به برند شما نشان داده شده است ، بازار هدف شما را تجزیه می کند.

به عنوان مثال ، پیشنهاد خوبی را برای آن دسته از چشم اندازهای باز و کلیک بر روی هر یک از ایمیل های برند شما ارائه دهید. یا می توانید یک کمپین Win-Back را اجرا کنید تا مشتریان غیرفعال گذشته خود را به دست آورید تا دوباره از شما شروع به خرید کنند.

استراتژی بازار هدف

استراتژی های بازار هدف بسیار مهم است زیرا آنها پایه و اساس برای مشاغل را برای برنامه ریزی و بودجه برای رشد و توسعه یک محصول فراهم می کنند. علاوه بر این ، مشاغلی که یک استراتژی بازار هدف ایجاد می کنند ، به احتمال زیاد به خریداران بالقوه می رسند و مشتری های موجود را برای ادامه خرید از این برند پرورش می دهند

پیدا کردن بازار هدف خود

شما فقط باید بدانید که به چه کسی می فروشید. اگرچه به نظر می رسد بی دردسر است ، اما معلوم می شود که بسیاری از مشاغل غالباً با چالش هایی برای تعیین این امر روبرو هستند.

مراحل زیر را دنبال کنید تا سریعتر به آنجا برسید.

1. محصول یا خدمات خود را تجزیه و تحلیل کنید.
2. محصول یا خدمات شما چه مزایای کلیدی را ارائه می دهد؟چه نقاط درد یا مشکلات حل می شود؟لیستی از این موارد تهیه کنید.
3. به این فکر کنید که چه کسی می تواند بیشتر از این مشکلات تحت تأثیر قرار گیرد. سپس لیستی از همه این چشم اندازها را تهیه کنید.
4. ویژگی های اصلی را که این چشم اندازها را از بقیه جدا می کند ، شناسایی و انتخاب کنید.
5. بر اساس آنچه در مورد این چشم انداز می دانید ، آنها را بر اساس ویژگی های مربوطه طبقه بندی کنید - سن ، جنس ، مکان ، سطح درآمد ، کانال های دیجیتالی مورد علاقه آنها و غیره. این منجر به ایجاد یک سند الگوی شخصیت خریدار برای برند شما خواهد شد.
6. تحقیقات بازار را برای طاقچه یا صنعت خود انجام دهید.
7. یک تحلیل رقابتی انجام دهید تا بتوانید نمایه مشتری را از رقبای خود درک کنید.

تقسیم بازار هدف

تقسیم بازار به معنای طبقه بندی مشتریان بالقوه به گروه های معنی دار بر اساس ویژگی ها ، رفتارها و خواسته های آنها است.

همانطور که در بالا مشاهده شد ، می توانید مشتریان بالقوه را به چهار نوع تقسیم بازار طبقه بندی کنید:

• دموگرافیک
• وابسته به روانشناسی
• وابسته به جغرافیایی
• وابسته به رفتار

با وجود این بخش ها ، می توانید پیام های بازاریابی خود را تنظیم کنید تا مستقیماً با پایگاه مشتری متنوع خود صحبت کنید.

انتخاب بازار هدف

طبقه بندی گسترده بازار را با پرسیدن این یک سؤال از خود جدا کنید - آیا همه می خواهند محصول من را به همین دلیل خریداری کنند ، یا با همان سرعت یا به همان شیوه؟

به احتمال زیاد نهبرخی آن را برای ویژگی A و برخی دیگر به دلیل ویژگی B خریداری می کنند.

• اکنون بازار و تحقیقات رقابتی را انجام دهید.
• نگاه کنید که چه کسی آن را خریداری کرده است ، یعنی پایگاه مشتری موجود شما.

اگر قبلاً فروش داشته اید ، عالی! با این حال ، نگاهی دقیق تر به داده های شما در مورد مشتریان موجود به شما کمک می کند تا درک کنید که چه کسی به محصول شما بیشتر احتیاج دارد و چه کسی آن را خریداری می کند.

• از Google Analytics برای تجزیه و تحلیل ترافیک بازدید از سایت خود استفاده کنید.

شما می توانید یاد بگیرید که مخاطبان هدف شما از چه کانال هایی استفاده می کنند یا از چه نوع محتوایی لذت می برند و بیشترین ارتباط را دارند.

یک گزارش نمونه Google Analytics دقیقاً به شما نشان می دهد که چه تعداد از کاربران عمومی از وب سایت شما به صورت آنلاین بازدید کرده اند ، چه مدت آنها باقی مانده است ، چند صفحه بازدید کرده اند ، از کدام صفحه بازدید کرده اند ، جایی که بهترین بازدید کنندگان شما در آن قرار دارند ، کدام کمپین های آنلاین بیشترین ترافیک و تبدیل را به ارمغان می آورد ،محتوای برتر و بدترین محتوای عملکرد شما و غیره.

Google Analytics به اضافه کردن تعداد زیادی از داده های داده به سند شخصیت خریدار شما کمک خواهد کرد.

• ساخت محتوای وبلاگ Personas Personas

شخصیت خواننده معادل شخصیت خریدار شما است ، فقط برای وبلاگ شما. این یک خواننده متوسط در وبلاگ شما است. هنگامی که ما شخصیت های مختلف خواننده را درک می کنیم که وبلاگ شما را مکرر می کنند و چرا آنها در آنجا حضور دارند ، می توانیم به آن شخصیت بنویسیم. انجام این کار باعث می شود رویکرد ما بسیار هدفمندتر ، مرتبط و از این رو قدرتمند باشد.

تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی (SMA) داده های شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک ، اینستاگرام ، LinkedIn و توییتر را جمع آوری و تجزیه و تحلیل می کند و سپس از آن برای تصمیم گیری در مورد تجارت استفاده می کند. در نتیجه ، می توان با استفاده از یک ابزار تحلیلی اجتماعی ، جمعیت و رفتار کاربر را درک کرد.

6 نمونه بهترین بازار هدف

بازار هدف نایک

نایک تجهیزات ، پوشاک ، کفش و لوازم جانبی را به ورزشکاران و علاقه مندان به ورزش می فروشد. محصولات آنها از کیفیت بالایی برخوردار هستند و مدت زمان طولانی دارند ، بنابراین قیمت آنها به اندازه کافی بالا است که فقط کسانی که درآمد یکبار مصرف دارند می توانند از پس خرید آنها بپردازند.

آنها به طور خاص دوندگان و ورزشکاران جوان مشتاق جوان را هدف قرار می دهند ، دو گروه از افراد که باید انگیزه بگیرند تا همچنان خود را فراتر از حد عادی خود قرار دهند.

نایک با ایجاد تبلیغات انگیزشی که می تواند بینندگان را به اشک برساند ، این گروه ها را هدف قرار می دهد.

بازار هدف اپل

اپل نمونه کتاب درسی از طراحی و نوآوری محصول است. این شرکت فناوری با ارائه محصولات متنوع خود چیزی برای همه دارد. در اینجا دو بازار هدف آنها وجود دارد:

علاقه مندان به فناوری - این یک دسته از مشتری است که دهه های قبل برند اپل را راه اندازی کرد. اپل با راه اندازی دسته های جدید فناوری مانند Apple TVS ، Apple Watch و HomePods هنوز هم ارزش این بخش را ایجاد می کند.

مراقبت های بهداشتی - اپل با تمرکز بر درخواست داشتن اطلاعات در نوک انگشتان خود با آیفون و آی پد ، کارگران مراقبت های بهداشتی را برای برقراری ارتباط با بیماران راحت تر قرار داده است.

اپل بسیاری از افراد را از بازار هدف خود محروم نمی کند و خود را برای بهره مندی از مشاغل و مصرف کنندگان - حتی با همان محصولاتی با iPad - قرار داده است.

موفقیت آن بر اساس درک ارزش بخش های مختلف آن به جای محرومیت از مردم از آنها بوده است.

بازار هدف استارباکس

حدود نیمی از مشتریان Starbucks بین 25 تا 40 سال قدمت دارند. در نتیجه ، بسیاری از مکان های آنها بازسازی شده و اکنون ظاهری باسن و معاصر دارند.

فرآیند موبایل Starbucks 24 ٪ از معاملات این برند را به خود اختصاص می دهد ، و این نشان می دهد که آنها برای مخاطبان با فناوری اطلاعاتی پذیرایی می کنند.

Starbucks همچنین با قرار دادن مکان های خود در مناطق بسیار پرجمعیت شهری ، متخصصان را به خود جلب می کند.

بازار هدف مک دونالد

بازار هدف مک دونالد طیف گسترده ای از شخصیت های مشتری را دارد. با این حال ، متخصصان جوان یک بخش برجسته بازار هدف برای این زنجیره هستند. به عنوان مثال ، چندین مکان مک دونالد دوباره طراحی شده است تا به نظر می رسد براق تر ، مدرن تر و جذاب تر برای هزاره ها.

یکی دیگر از پایگاه های مهم این زنجیره ، خانواده های "لانه کامل" با فرزندان بالای شش سال است. تلاش های حق رای دادن برای جذابیت به این بخش خاص در گزینه های غذایی خوشحال کننده که ارائه می دهد قابل مشاهده است.

مک دونالد همچنین تلاش آگاهانه ای برای جذابیت به مشتریان پایین ، کار و طبقه متوسط انجام می دهد.

به طور خلاصه ، بازار هدف شرکت از نظر جمعیتی کاملاً واضح نیست-اما از نظر شرایط اقتصادی شخصیت های مختلف آن خاص است.

گزاره ارزش آن براساس این واقعیت است که غذای آن مقرون به صرفه است. این حق رای دادن خود را به عنوان یک جایگزین کم هزینه برای گزینه های گران قیمت در بازارهایی که سعی در فروش آن دارد قرار می دهد. به عنوان مثال ، هنگام ترویج خط McCafe ، این برند نقاط پایین قیمت خود را به عنوان یک نقطه اصلی فروش برجسته می کند.

بازار هدف Coca Cola

استراتژی هدف گذاری Coca-Cola به دلیل حضور در بازار جهانی و محصولات مختلفی که ارائه می دهند گسترده تر است. اما بازار هدف اصلی آنها مشتریان جوانتر بین 10 تا 25 سال و یک بازار ثانویه از افراد بین 25 تا 40 سال است.

این شرکت نوشیدنی های معمولی کولا خود را برای افرادی که مایل به طعم شدید هستند ، هدف قرار می دهد. در همین حال ، نوشیدنی های رژیم غذایی کولا و انواع آنها به مشتریان آگاه از سلامت پذیرایی می کند.

Coca-Cola همچنین خط تولید خود را گسترش داده است تا شامل نوشیدنی های غیر کولا باشد تا از کسانی که از نوشیدن نوشیدنی های سنتی کولا خود لذت نمی برند ، جذاب باشد. به عنوان مثال ، Sprite به طور خاص برای هدف قرار دادن دانشجویان و نوجوانان کالج طراحی شده است ، در حالی که برخی دیگر گروه کاری جوان را هدف قرار می دهند.

بازار هدف تسلا

در حالی که هدف تسلا تغییر اقتصاد انرژی است ، واقعیت این است که اتومبیل های برقی هنوز نسبتاً گران هستند و بنابراین محصولی "لوکس" هستند. مصرف کنندگان در درجه اول به دلیل نگرانی های اقتصادی در مورد قیمت گاز و نگرانی های زیست محیطی در مورد استفاده از بنزین مبتنی بر سوخت فسیلی علاقه مند به خرید وسیله نقلیه برقی هستند.

در حال حاضر ، مشتری های تسلا در درجه اول متخصصان مرفه و بسیار تحصیل کرده و دارای درآمد پایدار هستند که شیوه زندگی آنها حول محور به حداقل رساندن ردپای کربن آنها است.

از زمان راه اندازی اولین مدل تسلا ، Roadster ، در سال 2008 ، این شرکت در تلاش است تا هدف گسترده ای از بخش های بالقوه بازار تسلا را انجام دهد و اتومبیل های برقی را در دسترس و مقرون به صرفه برای طیف گسترده ای از مردم قرار دهد.

ضرورت بازار هدف

استراتژی بازاریابی شما با تعیین بازار هدف اصلی تجارت و تعریف مخاطبان خاص آغاز می شود. این به شما این امکان را می دهد تا بفهمید که به چه کسی می فروشید و سفر خرید آنها. این به نوبه خود ، شما را قادر می سازد تا پیام های خود را تنظیم کرده و به طور خاص به نیازهای آنها ارائه دهید و احتمال تبدیل و فروش را به حداکثر می رساند.

همچنین ، به روز نگه داشتن بازار هدف و تحقیقات مخاطبان هدف بسیار مهم است. اگر می خواهید ، به عنوان یک سند زنده فکر کنید ، و نه یک چیز یکبار باز و شات.

Sender ابزاری برای بازاریابی است که سرانجام تمام کارهای لازم را انجام می دهد و همچنین به شما ابرقدرت ها می دهد تا یک ایمیل تهیه کنید و کمپین های بازاریابی پیامکی را در همان رابط و با قیمت گذاری بسیار مقرون به صرفه ارسال کنید. بازار هدف خود را انتخاب کنید ، سپس فرستنده را انتخاب کنید. آسان peasy!

علاوه بر این ، ویژگی های بازاریابی پیام کوتاه ما شامل گزینه های گسترده اتوماسیون است. شما قادر خواهید بود پیام های برنامه ریزی شده یا تحریک شده را برای هر مشترک ارسال کنید ، مهم نیست که گردش کار شما چقدر پیچیده باشد.