چگونه ایجاد یک تجارت آنلاین کار می کند

ایجاد تجارت آنلاین خود یک راه عالی برای ایجاد یک جنجال است. تصاویر رایانه ای بیشتر را مشاهده کنید.

شما یک ایده عالی برای یک تجارت دارید ، و فکر می کنید این کار به خوبی یک شرکت الکترونیکی است ، نه یک مفصل آجر و ملات. عالی - این باعث صرفه جویی در هزینه های زیادی در اجاره ، آب و برق و موارد مشابه می شود. به علاوه ، می تواند برای مشتریان در سراسر جهان 24/7 باز باشد. همچنین می توانید کوچک را شروع کنید و ببینید که آیا قبل از اینکه پول زیادی را خرج کنید ، آیا تجارت شما با عموم مردم خواهد گرفت یا خیر.

اما چگونه هک تجارت آنلاین ایجاد می کنید؟و یعنی ، یک شرکت آنلاین موفق؟به سادگی سیلی زدن یک وب سایت نیست. شما باید در مورد همه چیز ، از چرخ دستی های خرید گرفته تا اقدامات امنیتی گرفته تا حساب های بازرگان فکر کنید. و چگونه مشتریان می دانند که شما وجود دارد؟قبل از اینکه سر شما شروع به چرخش کند ، بیایید روند کار را به برخی از مراحل ساده تقسیم کنیم. در این مقاله به همه چیزهایی که باید در مورد راه اندازی یک وب سایت خودتان یا پیدا کردن یک طراح برای آن بدانید ، به شما آموزش می دهد ، و همچنین آنچه را که باید در مورد امنیت آنلاین بدانید.

ابتدا در نظر بگیرید که چه ابزارهایی را برای تحقق رویای خود نیاز دارید.

1. ابزارهای تجارت (ه)
2. ابزارهای تجارت الکترونیکی: حساب های بازرگان
3. ابزارهای تجارت الکترونیکی: گزینه های پرداخت الکترونیکی
4. ابزارهای تجارت الکترونیکی: نرم افزار سبد خرید
5. مسائل امنیتی با وب سایت ها
6. مهر و موم های آنلاین BBB و سیاست های حریم خصوصی
7. امنیت بازرگان وب سایت
8. وب سایت خود را بسازید: راه های آسان و سخت
9. وب سایت خود را بسازید: تصاویر دیجیتال و گرافیک
10. وب سایت خود را بسازید: ایجاد تصاویر و تصاویر خود
11. نکات طراحی وب سایت
12. تطبیق وب سایت خود برای دستگاه های تلفن همراه
13. طراحی وب و شرکت های میزبانی وب
14. میزبان وب: در یک میزبان به دنبال چه چیزی باشید
15. میزبانی وب: غربالگری میزبان های بالقوه

ابزارهای تجارت (ه)

هیچ لیست قطعی از ابزارهایی که برای ایجاد یک تجارت آنلاین موفق نیاز دارید وجود ندارد. همه چیز به محصول یا خدمتی که می فروشید بستگی دارد و چگونه وب سایت شما در تصویر قرار می گیرد. بنابراین ابتدا سوالات زیر را از خود بپرسید.

آیا می خواهید خودتان سایت خود را طراحی کنید؟اگر چنین است ، شما نیاز دارید:

• تجربه و/یا آموزش در طراحی وب ، مگر اینکه از الگوی یا ابزارهای مبتنی بر جادوگر استفاده کنید که بسیاری از خدمات همه جانبه ارائه می دهند (وردپرس ، به عنوان مثال چندین طرح تجارت الکترونیکی رایگان ارائه می دهد).
• یک کامپیوتر خوب با فضای قوچ و هارد دیسک فراوان
• نرم افزار طراحی وب-یا WysiWyg (آنچه می بینید همان چیزی است که می گیرید) یا ویرایشگر متن (اگر HTML را می شناسید)
• یک دوربین دیجیتال یا تلفن هوشمند برای ایجاد عکس های محصول یا خدمات
• نرم افزار ویرایش تصویر
• نرم افزار تصویر برای ایجاد گرافیک
• نرم افزار FTP برای بارگذاری پرونده ها در وب سایت شما

آیا قصد دارید محصولات را از سایت خود بفروشید؟اگر چنین است ، شما نیاز دارید:

• یک حساب بازرگان یا راهی برای پذیرش پرداخت
• نرم افزار سبد خرید یا وسیله دیگری برای ورود خریداران و نظارت بر سفارشات آنها
• اگر شما در حال پذیرش پرداخت کارت اعتباری/بدهی یا جمع آوری سایر اطلاعات پرداخت شخصی به صورت آنلاین هستید ، سرورهای ایمن را ایمن کنید
• نرم افزاری برای پیگیری موجودی و سفارشات

آیا تعداد زیادی از محصولات یا خدمات نیاز به لیست در وب سایت خود دارید؟اگر چنین است ، شما نیاز دارید:

• پایگاه داده ای از نام محصولات ، توضیحات ، قیمت گذاری و عکس
• سیستمی برای ایجاد شماره محصول
• سیستمی برای مدیریت موجودی
• دانش فنی برای ترکیب پایگاه داده در وب سایت شما

آیا وب سایت شما از صدا ، فیلم یا انیمیشن بهره می برد؟اگر چنین است ، ممکن است بخواهید یک متخصص را استخدام کنید تا این ویژگی ها را در بر بگیرد. اگر می خواهید خودتان آنها را اضافه کنید ، نیاز دارید:

• تجهیزات ضبط صوتی/تصویری
• نرم افزاری برای ویرایش کلیپ های صوتی/تصویری شما
• نرم افزار برای ایجاد انیمیشن

ابزارهای تجارت الکترونیکی: حساب های بازرگان

اگر می خواهید محصولات را بفروشید و پرداخت را به صورت الکترونیکی جمع کنید ، نیاز دارید:

1. یک حساب بازرگان به شما امکان می دهد پرداخت را از طریق کارت اعتباری یا بدهی جمع آوری کنید
2. نرم افزار برای جمع آوری اطلاعات ، برنامه های سبد خرید با نام مستعار
3. نرم افزار برای پردازش معاملات و ارسال اطلاعات به همه طرفین درگیر (بانک شما ، بانک آنها)
4. یک Secure Server. ssl - Secure Sockets Layer - یک فناوری امنیتی استاندارد است که داده ها را رمزگذاری می کند و آن را به یک سرور امن می فرستد که در آن توسط شخص ثالث قابل رهگیری نیست.

یک حساب بازرگان به شما امکان می دهد پرداخت کارت اعتباری و بدهی را به صورت دستی ، با کشیدن کارت یا کلید در شماره کارت یا از طریق وب سایت خود بپذیرید. توجه داشته باشید که بسیاری از هزینه های مربوط به پذیرش کارت های اعتباری وجود دارد. در اینجا برخی از رایج ترین موارد [منابع: بروکس ، انتقال]:

1. نرخ تخفیف (به طور معمول بالاترین هزینه شما) ، که درصدی در هر معامله ای که شما پردازش می کنید شارژ می شود
2. هزینه معامله ، به طور کلی 0. 5 تا 5 درصد در هر معامله پردازش شده ، به علاوه 20 تا 30 سنت برای هر معامله انجام شده ، چه تصویب شده یا توسط بانک صادر کننده کارت کاهش یافته است
3. حداقل هزینه ماهانه به طور متوسط 25 دلار ؛اگر سایت شما هر ماه مبلغ دلار خاصی در هزینه پردازش ایجاد نکند ، این هزینه ارزیابی می شود
4. هزینه بیانیه یا هزینه ماهانه ثابت ، با نام مستعار یک پشتیبانی یا هزینه خدمات
5. یک برنامه یک بار یا هزینه تنظیم
6. یک خانه پاکسازی خودکار (ACH)/هزینه دسته ای ، روزانه هنگام تسویه حساب معاملات تجاری آن روز ارزیابی می شود

در حالی که این هزینه ها می توانند اضافه شوند ، اگر کارت های اعتباری را قبول نکنید ، بیشتر مشاغل خود را کنار خواهید گذاشت. برخی از شرکت های پرداخت الکترونیکی نرخ تخفیف را ارائه می دهند ، بنابراین برای به دست آوردن بهترین معامله ، بررسی کنید.

اگر در بدست آوردن یک حساب بازرگان مشکلی دارید ، سعی کنید از طریق یک سازمان فروش مستقل (ISO) برای پردازش صندوق های الکترونیکی استفاده کنید. این بنگاهها معمولاً گزینه های بسیاری برای معاملات ، چه به صورت الکترونیکی و چه حضوری ارائه می دهند. FirstData یکی از فروشندگان است ، اما بسیاری دیگر وجود دارند.

ابزارهای تجارت الکترونیکی: گزینه های پرداخت الکترونیکی

در حال حاضر یک حساب بازرگان با تجارت آجر و ملات خود دارید؟سپس به سادگی اطلاعات کارت اعتباری/بدهی دریافت شده را بصورت آنلاین بگیرید و کارت را از طریق حساب بازرگان موجود خود به صورت دستی پردازش کنید. هیچ حساب اضافی برای معاملات وب لازم نیست.

کارتهای پردازش به صورت دستی این مزیت را به شما می دهد که بتوانید اطلاعات کارت را در اختیار داشته باشید و هنگام خرید آنها ، به مشتریان شارژ کنید. بیشتر مردم دوست ندارند به خاطر چیزی که هنوز دریافت نکرده اند ، متهم شوند. پردازش خودکار کارت در وب سایت ها دقیقاً همین کار را انجام می دهد ، انتقال وجوه از حساب مشتریان در طی چند ساعت یا چند روز ، به جای اینکه سفارش ارسال شود. اما به یاد داشته باشید که اگر شما قادر به ارسال محصول در مدت 30 روز از سفارش نیستید ، باید مشتری را از تأخیر مطلع کنید [منبع: کمیسیون تجارت فدرال].

اگر مطمئن نیستید که یک حساب بازرگان راهی برای رفتن است ، گزینه های دیگری مانند PayPal و Propay وجود دارد. این نوع شرکت ها فرآیندهای پرداخت و پرداخت را برای شما انجام می دهند ، به این معنی که هیچ حساب بازرگان و هزینه های مرتبط نیست. البته شما باید هزینه خدمات آنها را بپردازید ، اما هزینه ها کمتر خواهد بود. به عنوان مثال ، پی پال هزینه معامله 2. 9 درصد یا پایین تر به علاوه 30 سنت در هر معامله پردازش شده را ارائه می دهد ، اما هیچ هزینه ماهانه (از ماه مه 2015).

علاوه بر پردازش کارتهای اعتباری ، ممکن است بخواهید چک های الکترونیکی یا چک های الکترونیکی را بپذیرید. مشتریانی که مایل به پرداخت اطلاعات از طریق الکترونیکی هستند ، اطلاعات حساب چک خود را به سایت شما وارد می کنند و پرداخت شما از حساب چک آنها کشیده می شود و از طریق فرآیند ACH به حساب بانکی شما واریز می شود. برای گنجاندن این ویژگی در وب سایت خود ، باید با شرکتی مانند actize. net قرارداد داشته باشید [منبع: عملی). PayPal و Propay همچنین گزینه های چک الکترونیکی را ارائه می دهند.

ابزارهای تجارت الکترونیکی: نرم افزار سبد خرید

نرم افزار سبد خرید به بینندگان وب سایت اجازه می دهد تا موارد خود را انتخاب کنند ، اطلاعات حمل و نقل و کارت اعتباری را اضافه کنند و خرید کنند.

بیایید فرض کنیم اکنون شما یک حساب بازرگان یا یک روش متناوب برای پردازش پرداخت ها دارید. در مرحله بعد ، ایجاد روشی است که مشتریان شما می توانند محصولات مورد نظر خود را از وب سایت شما انتخاب کنند ، مبلغ فروش را پیش نمایش کنند ، انتخاب خود را ویرایش کرده و اطلاعات پرداخت و حمل و نقل را وارد کنند - یا سفارش را به طور کامل لغو کنند.(امیدوارم که آنها دومی را انجام ندهند!) این کارکردها از طریق نرم افزار سبد خرید انجام می شوند. شما چیز خوبی می خواهیدهرچه آسانتر و بصری تر آن را برای خریداران خود ایجاد کنید ، فروش بیشتری و تکرار تجارت شما ممکن است.

بیشتر برنامه های سبد خرید ویژگی هایی مانند کنترل موجودی ، محاسبات مالیاتی و حمل و نقل و گزینه های بازاریابی شبکه های اجتماعی را ارائه می دهند. برنامه های سبد خرید با کیفیت همچنین الگوهای حرفه ای را با گزینه های سفارشی سازی ارائه می دهند تا بتوانید توابع سفارش را به روشی که می خواهید تنظیم کنید ، و/یا صفحات سفارش را طراحی کنید تا مانند بقیه سایت خود ظاهر و احساس یکسانی داشته باشید. علاوه بر این ، به دنبال برنامه هایی با این ویژگی ها [منبع: ده بررسی برتر]:

• ویرایش فله ، اگر موجودی بزرگی دارید
• قابلیت وبلاگ نویسی داخلی (وبلاگ نویسی برای بازاریابی مهم است ، و برای اینکه سایت شما به راحتی توسط موتورهای جستجو پیدا شود)
• چت زنده برای سوالات مشتریان
• بررسی مشتری
• ابزارهای بازاریابی مانند ایمیل های تبلیغاتی و اعلامیه های چرخ دستی
• ابزارهای مدیریت سفارش ؛به دنبال برنامه هایی باشید که به راحتی با نرم افزار حسابداری شما ادغام شوند
• پشتیبانی جامع از شما ، از آنجا که همه در مقطعی به پشتیبانی فنی احتیاج دارند

قبل از اینکه هر پولی را پایین بیاورید ، با مراجعه به سایت هایی که از آنها استفاده می کنند ، چند برنامه را امتحان کنید. محصولات یا خدماتی را که خریدار را از سایت شما دور می کند تماشا کنید. و مطمئن شوید که می دانید خدمات پرداخت یک برنامه با آن سازگار است (به عنوان مثال ، مجوز. net). برای شروع ، 3DCART و Shopify را بررسی کنید ، دو برنامه که در سال 2015 بررسی های مثبت دریافت کردند [منبع: ده بررسی برتر].

اگر به نظر می رسد این بسیار پیچیده است ، شرکت هایی در آنجا وجود دارند که فقط وب سایت شما را ایجاد نمی کنند بلکه نام (های) دامنه خود را ثبت می کنند و حتی در صورت تمایل میزبان سایت خود هستند.

اگر این مسیر را طی کردید ، با بررسی چندین فروشنده و سؤال از هرگونه هزینه پنهان ، دقت خود را انجام دهید. حتماً به چندین سایت که فروشندگان برای شرکت های دیگر توسعه داده اند ، نگاه کنید تا ببینند آیا دوست دارید چه کاری انجام داده اید یا خیر. برای دیدن نحوه عملکرد آن ، یک فرآیند سفارش را طی کنید و سطح شهودی آن را ارزیابی کنید. قبل از قرارداد ، فروشنده مورد نظر خود را به لیست عملکردهای سایت خود نشان دهید تا مطمئن شوید که این شرکت می تواند خواسته ها و نیازهای شما را برآورده کند.

دو فروشنده شما می توانید از آنها بازدید کنید تا از آنچه در آنجا وجود دارد ، چشمه آبی و اینترنت وب را دریافت کنید.

مسائل امنیتی با وب سایت ها

در روزهای ابتدایی اینترنت ، مردم از خرید آنلاین می ترسیدند. به طور خاص ، برای ارائه اطلاعات کارت اعتباری خود. سرانجام آنها از مشکلات امنیتی موجود راحت شدند و خرید آنلاین شکوفا شد. اما در اوایل دهه 2010 ، هک کردن خرده فروشی تا حدودی امری عادی شد. تا سال 2014 ، 62 درصد از مصرف کنندگان گزارش دادند که نسبت به گذشته از امنیت آنلاین عصبی تر هستند ، در حالی که 23 درصد گفتند که آنها نگران این مسئله هستند که در خرید آنلاین خود را کاهش می دهند [منبع: تامپسون]. این بدان معنی است که شما باید اطمینان حاصل کنید که بازدید کنندگان احساس می کنند سایت شما حرفه ای و امن است.

مردم بیش از یک وب سایت ناشناس به یکدیگر اعتماد دارند ، بنابراین اضافه کردن یک صفحه "درباره ما" با عکس و بیوگرافی شما می تواند کمک کند. اگر تیمی از کارمندان دارید ، عکس ها و زندگینامه های آنها را نیز درج کنید. توصیفات مشتری نیز مفید است ، به خصوص کلیپ های ویدیویی. اطمینان حاصل کنید که سایت شما شامل اطلاعات مربوط به سیاست های بازگشت و ضمانت های رضایت است ، که این امر اعصاب را نیز آرام می کند. و البته ، اطمینان حاصل کنید که نماد گواهینامه SSL خود را نمایش داده اید تا مشتریان بدانند که وب سایت شما توسط پروتکل امنیتی استاندارد محافظت می شود [منبع: بخش].

دلیل شماره 1 مشتریان از سبد خرید رها می شوند و هزینه حمل و نقل و حمل و نقل بالا هستند. این اعتراض را با لیست برجسته هزینه حمل و نقل خود کاهش دهید ، به خصوص اگر می توانید نرخ مسطح (یا حمل و نقل رایگان) را برای خریدهای بزرگ ارائه دهید [منبع: بخش].

خریداران غالباً به دنبال شخص ثالث قابل اعتماد (TTP) برای تأیید سایت و روش های خود هستند. شرکت هایی مانند Symantec می توانند یک گواهی امنیت دیجیتالی را در اختیار سایت شما قرار دهند که می گوید شما کسی هستید که می گویید هستید. این امر به بازدید کنندگان اطمینان می دهد که خریداران شوند و اغلب در اعتبار درک شده شما تفاوت زیادی ایجاد می کنند. یکی دیگر از سازمان های دیده بان امنیتی ، قابل اعتماد است. Truste سیاست هایی را برای استفاده از اطلاعات شخصی و همچنین محافظت از مصرف کنندگان تعیین می کند. هر دوی این TTP ها استفاده از آرم های آنها را از طریق پیوندهای مختلف تعبیه شده کنترل می کنند. به عنوان مثال ، اگر بر روی Seal Truste در یک سایت معین کلیک کنید ، باید به یک صفحه اعتبار سنجی Truste Active که در Truste.com میزبانی شده است پیوند دهید. اگر این کار را نکند ، ممکن است از یک سایت کلاهبرداری بازدید کرده باشید.

استفاده از SSL (لایه سوکت های ایمن) و یک ارائه دهنده گواهی دیجیتال اطمینان می دهد که داده های حساس مشتریان در هنگام انتقال آن به سرور امن شما محافظت می شود. این محافظت از طریق رمزگذاری انجام می شود. رمزگذاری شامل رمزگذاری اطلاعات از طریق یک کلید عمومی در مرورگر مشتری شما ، سپس رمزگشایی آن از طریق یک کلید خصوصی است که فقط توسط شما (یا کسانی که مجاز به آن هستید) است. با استفاده از یک ارائه دهنده گواهی دیجیتال (مانند Symantec) ، دارنده کلید رمزگشایی به عنوان مالک صحیح تأیید می شود و سپس می تواند از داده های مورد نیاز خود استفاده کند.

مهر و موم های آنلاین BBB و سیاست های حریم خصوصی

پس از یک سال در کار خود ، می توانید در برنامه قابلیت اطمینان آنلاین Better Business Bureau درخواست گنجاندن کنید. در سال 2010 ، 70،000 بازرگان شرکت کننده داشت. برای ورود به برنامه و نمایش مهر و موم آن ، مجبور بودید کارهای زیر را انجام دهید [منبع: بارلو]:

• موافقت کنید که از استانداردهای ارتباطی آن پیروی کنید ، که خواستار حقیقت و صحت هستند (هیچ تبلیغی فریبنده یا گمراه کننده)
• موافقت کنید که اطلاعات مربوط به تجارت و عملکرد آن را با مصرف کنندگان به اشتراک بگذارید (به عنوان مثال هزینه های غافلگیرانه)
• به وضوح خط مشی رازداری خود را بیان کنید ، از اطلاعات مشتریان محافظت کنید و از ترجیحات ایمیل آنها پیروی کنید
• به هرگونه نمایندگی که به مشتریان می دهید ، احترام بگذارید ، به سؤالات آنها پاسخ دهید و مراحل حل اختلاف BBB را دنبال کنید
• هنگام بازاریابی برای بچه ها اقدامات احتیاطی انجام دهید

به خاطر داشته باشید که BBB شرکت ها را تأیید نمی کند ، بنابراین هیچ متنی را به سایت خود اضافه نکنید که می گوید BBB-andorded هستید.

شما باید یک خط مشی رازداری و یک خط مشی استفاده برای وب سایت جدید تجاری خود داشته باشید. این سیاست ها بیان می کند که چگونه قصد استفاده از اطلاعات ، شخصی و در غیر این صورت را که از سفارشات محصول جمع آوری کرده اید ، استفاده می کنید. هنگام نوشتن خط مشی های خود ، این زبان را آسان کنید و به وضوح بیان کنید که چگونه از اطلاعات مشتریان استفاده می شود. به طور کلی توصیه می شود که به مصرف کنندگان این امکان را بدهید که اطلاعات شخصی خود را به اشتراک نگذارید (با فرض اینکه قصد دارید داده های جمع آوری شده با دیگران را به اشتراک بگذارید).

اگر قطعاً اطلاعات آنها را به اشتراک می گذارید ، بیان کنید که با چه کسی آن را به اشتراک می گذارید. به یاد داشته باشید که بیانیه ای در مورد نحوه استفاده از کوکی ها درج کنید. بسیاری از افراد هنوز در مورد نحوه کار کوکی ها مشخص نیستند و از این ایده راحت نیستند. همچنین ممکن است بخواهید سیستم خود را تنظیم کنید تا به کوکی ها اعتماد نکند ، زیرا بسیاری از افراد آنها را در مرورگر خود غیرفعال کرده اند.

پس از نوشتن خط مشی های خود ، پیوندهایی به آنها در نقاط آشکار در صفحه اصلی خود و سفارش صفحات قرار دهید. سرانجام ، به خاطر داشته باشید که اینجا هیچ آشفتگی وجود ندارد. شما باید سیاست های خود را برای نامه رعایت کنید یا ممکن است در قانون FTC نقض کنید ، که ممنوعیت شیوه های تجاری ناعادلانه یا فریبنده [منبع: کمیسیون تجارت فدرال] است.

امنیت بازرگان وب سایت

خوب ، بنابراین ما در مورد چگونگی احساس امنیت بیشتر مشتریان صحبت کرده ایم ، اما در مورد شما چیست؟در مورد مسئولیت شما چطور؟در مورد ضررهای شما چطور؟بازرگانان و موسسات مالی کسانی هستند که هنگام وقوع کلاهبرداری کارت اعتباری/بدهی پرداخت می کنند. براساس گزارش اوت 2013 نیلسون ، این کلاهبرداری در سال 2012 11. 3 میلیارد دلار حیرت انگیز بوده است. صادرکنندگان کارت باید 63 درصد از این ضررها را پوشش دهند ، در حالی که بازرگانان 37 درصد دیگر را می خورند [منابع: Kiean ، گزارش نیلسون]. روش هایی وجود دارد که می توانید چنین کلاهبرداری را به حداقل برسانید. در اینجا چند مورد از بهترین موارد [منبع: کمپبل] وجود دارد:

• سابقه شماره کارتهای اعتباری را نگه دارید. اگر یکی از مشتری ها به پنج یا بیشتر متفاوت وارد شود ، به خصوص در یک روز ، احتمالاً کلاهبرداری است.
• اطمینان حاصل کنید که سیستم شما به کد امنیتی کارتهای اعتباری نیاز دارد.
• مراقب معاملات با آدرس های مختلف صورتحساب و حمل و نقل باشید ، به خصوص اگر این دستور درخواست حمل و نقل تسریع شده را داشته باشد. آنها لزوماً کلاهبرداری نیستند ، اما غالباً چنین هستند. اگر سفارش بزرگ است ، سعی کنید شماره تلفن داده شده را با آدرس حمل و نقل مطابقت دهید.
• اگر مشتری - یا به نظر می رسد - یک تجارت است ، آدرس وب را بررسی کنید (اغلب قسمت آخر آدرس ایمیل آدرس وب است). اگر وب سایت با اطلاعاتی که به شما داده شده مطابقت ندارد ، سفارش را پر نکنید تا زمانی که بتوانید بیشتر تأیید کنید.
• مکان IP و آدرس کارت اعتباری را بررسی کنید. آنها باید مطابقت داشته باشند. یا آدرس های IP را به کشورهایی که در آن حمل می کنید محدود کنید.
• مراقب دستوراتی باشید که از کشور خارج می شوند ، یا باید از کشور خارج شوند.
• تعداد دفعاتی را که شخصی می تواند اطلاعات نادرست کارت اعتباری را وارد کند ، محدود کنید.

وب سایت خود را بسازید: راه های آسان و سخت

شما می توانید وب سایت خود را با استفاده از یک الگوی یا اگر HTML-Savvy از ابتدا هستید ، طراحی کنید.

ساخت و طراحی وب سایت شما می تواند ساده یا بسیار پیچیده باشد. همه اینها به ابزارهایی که استفاده می کنید ، توابع مورد نیاز در سایت و سطح مهارت شما بستگی دارد. اگر سایت شما به ویژگی های تعاملی زیادی یا گرافیک های پیچیده احتیاج ندارد ، ممکن است بخواهید از یکی از ابزارهای طراحی الگو یا جادوگر مبتنی بر فروش موجود برای فروش استفاده کنید ، یا توسط بسیاری از میزبان وب رایگان ارائه می شود. اگر این مسیر را طی کردید ، حتماً نرم افزاری را برای طراحی یک فروشگاه به طور خاص تهیه کنید ، بنابراین سبد خرید و ابزارهای تجارت را در دسترس خواهید داشت. همچنین ممکن است برای شما منطقی باشد که ابتدا سایت خود را با استفاده از این نوع نرم افزار تنظیم کنید. سپس ، اگر تجارت شما رشد می کند ، سایت را با برنامه ای که دارای ویژگی های بیشتری است ، مجدداً طراحی کنید و انعطاف پذیری بیشتری به شما می دهد. یا سایت خود را به صورت حرفه ای طراحی مجدد کنید. به این ترتیب با وقت و هزینه خود کمتر از قمار می گیرید.

اگر به چالش کشیده اید ، طراحی سایت خود با استفاده از یک برنامه نرم افزاری سنتی نویسنده وب می تواند کنترل بیشتری بر ظاهر و احساس آن و حتی عملکرد آن داشته باشد. با استفاده از این برنامه ها می توانید موارد زیادی مانند Rollovers و انیمیشن های ساده را اضافه کنید. اما - و این یک بسیار بزرگ است اما - زمان ، مهارت و استعداد کمی خلاقانه طول می کشد. اگر تا به حال با HTML یا صفحات وب کار نکرده اید و واقعاً نمی فهمید که چگونه آنها کار می کنند ، پس شما می توانید کمی وقت خود را برای دریافت یک سایت خوب و راه اندازی کنید. اگر زمان مسئله ای نباشد ، ممکن است خوب باشید. اما مطمئناً ارزش این کار را خواهد داشت که بتوانیم در یک برنامه خاص ویرایشگر وب WYSIWYG یا در HTML (زبان نشانه گذاری Hypertext) ، کد پشت بیشتر صفحات وب و متداول ترین زبان وب را آموزش دهیم. می توانید آموزش HTML رایگان را در W3Schools.com دریافت کنید.

این که آیا سایت شخصی خود را بسازید یا کسی این کار را برای شما انجام دهد ، می خواهید یاد بگیرید که چگونه آن را بهینه کنید. این بدان معناست که اضافه کردن کلمات یا کدهای خاصی که باعث می شود وب سایت شما توسط موتورهای جستجو مانند Google پیدا شود. تمام صفحات وب شما باید دارای برچسب های متا باشد که از بیننده پنهان است اما عنوان صفحه را ارائه می دهد و شرح مختصری در مورد آن. همچنین می توانید برچسب های مشابه را در تصاویر صفحه خود قرار دهید. متن در صفحات وب شما نیز بخشی از بهینه سازی موتور جستجو است [منبع: smallBusinessWeaseWebsites].

بهینه سازی وب سایت شما می تواند یک مسئله پیچیده باشد ، بنابراین برای اطلاعات بیشتر ، مقاله ما را بخوانید که چگونه یک تجارت آنلاین کار می کند.

وب سایت خود را بسازید: تصاویر دیجیتال و گرافیک

تصاویر خوب برای ساختن یک وب سایت جذاب بسیار مهم است که خریداران را برای متوقف کردن و نگاهی به خود جلب می کند. بسیاری از هنر کلیپ رایگان در آنجا وجود دارد ، اما بارها به نظر می رسد ، خوب ، ارزان است. و اگر بازدید کنندگان همان گرافیک را در سایت شما و چند مورد دیگر مشاهده می کنند ، این بهترین تصور را در مورد هر یک از سایت ها به آنها نمی دهد. در صورت امکان ، برخی از نمادها و تصاویر گرافیکی خود را با استفاده از یک برنامه تصویرگری خوب مانند Adobe Illustrator یا Corel Paint Shop Pro ایجاد کنید.

با یک برنامه تصویر می توانید تصاویر بردار ایجاد کنید. اینها ، بر خلاف تصاویر bitmap ، قابل ویرایش ، مقیاس پذیر و معمولاً در اندازه پرونده هستند. در حالی که می توان تصاویر Bitmap را ویرایش کرد ، برای تغییر پیکسل های فردی یا اضافه کردن فیلترها یا جلوه های ویژه ، به یک برنامه ویرایش تصویر مانند Adobe Photoshop نیاز دارید. اما اندازه تصویر بدون از دست دادن کیفیت تصویر و افزایش زیاد در اندازه پرونده قابل افزایش نیست.

گزینه دیگر خرید برخی از هنرهای کلیپ با کیفیت بالاتر است. Photodisc Getty Images تصاویر و آثار هنری با کیفیت بالا را ارائه می دهد که همیشه آنقدر گران نیست ، به خصوص برای تصاویر با وضوح پایین که برای وب سایت خود نیاز دارید.

وب سایت خود را بسازید: ایجاد تصاویر و تصاویر خود

اگر در حال فروش محصولات در وب سایت خود هستید ، به عکس هایی از آنها نیاز دارید. می توانید آنها را در یک دوربین دیجیتال یا تلفن هوشمند خود ببرید. اگر از دوربین استفاده می کنید ، آن را با وضوح پایین (احتمالاً 1280 x 960 پیکسل) تنظیم کنید زیرا پیکسل وب سایت محدود به 72 dpi (نقاط در هر اینچ) است. یک تصویر با وضوح بزرگتر یا بالاتر فقط باعث می شود که صفحات وب شما برای نمایش طولانی تر شود. عکس های خود را ویرایش کنید تا اندازه مناسب آنها باشد ، سپس در سایت خود بارگذاری کنید [منبع: وب سایت های تجاری کوچک].

چند نکته سریع عکس: از دو منبع سبک برای جلوگیری از سایه ها و سه پایه برای اطمینان از تصاویر واضح استفاده کنید. دو تخته کف خاکستری متوسط را از هر فروشگاه عرضه اداری دریافت کنید-یکی برای تنظیم محصول خود ، و دیگری برای قرار دادن آن. خاکستری یک رنگ خوب ، نه چندان روشن و خنثی است که محصولات شما را به بهترین مزیت خود نشان می دهد [منبع: وب سایت های تجاری کوچک].

بیشتر شرکت های ایجاد وب الگوهایی را ارائه می دهند که می توانید متناسب با نیازهای خود ویرایش کنید. یک نگاه اساسی را که دوست دارید پیدا کنید ، سپس آن را متناسب با سبک خود تغییر دهید ، رنگ ، قلم را تغییر دهید ، آن را نامگذاری کنید. یا با یک الگوی خاص صنعت شروع کنید و با تصاویر خاص صنعت ، که اغلب ارائه می شود ، پر کنید. با این حال ، به یاد داشته باشید که ظاهری که ایجاد می کنید باید متناسب با تصویر کسب و کار شما باشد. شما ممکن است شخصاً رنگین کمان و رنگهای روشن و فونت های بزرگ و حلقه ای را دوست داشته باشید ، اما احتمالاً اگر تجارت شما ، مثلاً تابلوها را بفروشد ، مناسب نخواهد بود.

نکات طراحی وب سایت

این که آیا شما سایت خود را از زمین به بالا می سازید یا یک الگوی را اصلاح می کنید ، نکات زیر را در نظر داشته باشید.

• فضای سفید دوست شماست. وب سایت ها هرگز نباید به هم ریخته ظاهر شوند. این دعوت کننده نیستآنها باید تعادل خوبی از گرافیک ، متن و فضای سفید داشته باشند. کمتر بیشتر است.
• به آنها بگویید شما کی هستید. وقتی شخصی در صفحه اصلی شما قرار می گیرد ، باید فوراً مشخص شود که شرکت شما چه می فروشد.
• ناوبری را آسان کنید. بازدید کنندگان را حدس نزنید که در کجا می توانند شماره تلفن شما را پیدا کنند ، یا اینکه چگونه انتخاب کفش زنانه خود را محدود کنید. باید کاملاً آشکار باشد.
• آنچه را که لازم دارند به آنها بدهید. سایت خود را بیش از حد سنگین نکنید. اطلاعات را کوتاه ، گلوله و تا حدی نگه دارید. اگر در حال فروش محصولات نسبتاً پیچیده با مشخصات زیادی هستید ، به آنها اجازه دهید از طریق پیوندها ، پاپ آپ ها و موارد مشابه به آنها دسترسی پیدا کنند. اگر در حال فروش محصولات مشابه زیادی هستید ، یک جدول با مقایسه آنها ایجاد کنید. همچنین می توانید ابزارهای تعاملی را که با کلیک روی یک کادر انتخاب در کنار آیتم ، از خط محصول خود انتخاب کرده است ، در کنار هم قرار دهید و سپس روی دکمه "مقایسه" کلیک کنید. سپس یک جدول ارائه می شود که آن موارد را در کنار هم مقایسه می کند.
• اطلاعات تماس را در جلو و مرکز قرار دهید. اطمینان حاصل کنید که مشتریان می توانند شما را در دنیای واقعی پیدا کنند اگر و در صورت نیاز به انجام این کار. حتی اگر تجارت شما فقط در فضای مجازی وجود داشته باشد ، هنوز باید یک آدرس فیزیکی یا P. O داشته باشید. جعبه و شماره تلفنی که در صورت داشتن سوالی می تواند با شما تماس بگیرد - و پیدا کردن آن آسان است ، نه پنج کلیک از دور پنهان. این امر به مشتریان سطح راحتی بالاتری می دهد که تجارت شما مشروع است.
• سئو را فراموش نکنید. اگر می خواهید مردم بتوانند شما را به راحتی پیدا کنند ، بهینه سازی موتور جستجو بسیار مهم است. موتورهای جستجوی اطلاعات را در هنگام طراحی آنها در صفحات خود جستجو کنید ، یا کسی را برای انجام این کار استخدام کنید.

تطبیق وب سایت خود برای دستگاه های تلفن همراه

طراحی پاسخگو تضمین می کند که یک وب سایت به نظر می رسد در لپ تاپ ، رایانه لوحی یا تلفن هوشمند مشاهده شود.

یک گزارش در سال 2013 نشان داد که 40 درصد از زمان اینترنت برای دستگاه های تلفن همراه [منبع: استرلینگ] صرف شده است. و این تعداد از آن زمان فقط رشد کرده است. بنابراین ، وب سایت شما بهتر از نظر تبلت ها و تلفن های هوشمند و همچنین رایانه ها خوب به نظر می رسید. این می تواند یک چالش باشد ، به ویژه با دستگاه های دستی. بعضی اوقات طرحی که در یک صفحه بزرگ عالی به نظر می رسد ، روی یک طرح کوچک به هم ریخته است. بنابراین ، اولین قدم شما باید بررسی طرح خود در تلفن هوشمند یا استفاده از لینک در تست دوستانه Google Mobile باشد. اگر آنچه را که می بینید دوست ندارید ، در اینجا نکاتی برای بهبود ظاهر آن وجود دارد [منبع: Schenck].

• از طرح های صفحه ساده و اندازه های بزرگ فونت استفاده کنید
• دکمه های قابل کلیک خود را بزرگ کنید ، بنابراین بیننده به طور تصادفی به طور همزمان به دو مورد از آنها برخورد نمی کند
• اطلاعات کلیدی (مانند نماد سبد خرید یا اطلاعات تماس) را در نزدیکی صفحه اصلی خود قرار دهید

شما می توانید با استفاده از خدماتی مانند Mofuse ، یک نسخه موبایل از وب سایت موجود خود ایجاد کنید که به صورت رایگان یا کم هزینه به سایت اصلی شما پیوند می یابد. اما یک استراتژی حتی بهتر این است که وب سایت خود را بازسازی کنید ، بنابراین تنظیم خودکار برای مطابقت با اندازه دستگاه تلفن همراه است. به این طراحی پاسخگو گفته می شود. اگر در حال استخدام یک شرکت طراحی هستید (و ممکن است با تمام مراحل اضافی که باید انجام دهید گزینه ترجیحی به نظر برسد) ، حتماً به آنها بگویید که می خواهید سایتی داشته باشید که در رایانه شخصی ، رایانه لوحی و یک تلفن هوشمند به نظر برسد. Google همچنین راهنمایی در مورد چگونگی ظاهر خوب سایت شما در دستگاه های تلفن همراه - و همچنین توسط شاخص جستجوی آن یافت می شود.

طراحی وب و شرکت های میزبانی وب

بنابراین شاید بعد از خواندن همه این موارد ، تصمیم گرفته اید بهترین شرط بندی شما استخدام یک حرفه ای باشد. قیمت ها متفاوت است و در صورت پیچیده بودن سایت شما افزایش می یابد. به یاد داشته باشید که در حالی که زمان زیادی را برای استخدام شخصی برای انجام این کار برای شما صرفه جویی می کنید ، اما هنوز کارهای زیادی برای انجام آن خواهید داشت. شما باید متن ، تصاویر از محصولات و ایده های طراحی خود را به شخص یا شرکت ارائه دهید. و شما باید سایت را تصحیح و آزمایش کنید. با این حال ، این کار بسیار کمتر از انجام خودتان است.

رابطه شما با میزبان وب سایت شما یک موضوع مهم است. شما به آنها وابسته هستید ، و آنها به شما بستگی دارند - و این می تواند خوب یا بد باشد. خدمات و پشتیبانی ضعیف مشتری در هنگام بروز مشکلات (که احتمالاً در بعضی از موارد آنها خواهند بود) می توانند در فروش از دست رفته و برداشت های بد اول برای بازدیدکنندگان که به سایت شما می رسند ، در حالی که مشکل ادامه دارد ، هزینه زیادی برای شما هزینه کند. بنابراین قبل از حرکت به جلو ، اطمینان حاصل کنید که تمام حقایق مربوط به یک میزبان را بدست آورید.

یک شرکت میزبان وب فضای فایلهای وب شما را در سرور خود اجاره می دهد ، که ارتباط مستقیمی به اینترنت دارد. شما می توانید یک میزبان وب مجازی را انتخاب کنید که به شما امکان می دهد از نام دامنه خود استفاده کنید ، یا یک میزبان وب غیر Virtual که یک نام زیر دامنه ای به شما می دهد که از نام دامنه اصلی آن استفاده می کند. به عنوان مثال ، با استفاده از یک میزبان وب مجازی ، آدرس شما ممکن است www.mygreatbiz.com باشد ، در حالی که از یک میزبان وب غیر مجازی استفاده می کنید ، آدرس وب شما می تواند www.earthlink.com/mygreatbiz باشد. با این حال ، برخی از میزبان وب غیر مجلسی وجود دارد که به شما امکان می دهد از نام دامنه اصلی خود استفاده کنید ، بنابراین حتماً سؤال کنید.

نکته خوب در مورد میزبانی وب غیر مجازی این است که معمولاً رایگان است. اما ابزارها و قابلیت های آن معمولاً محدود است ، به همین دلیل بیشتر مشاغل به دنبال میزبان وب مجازی هستند. مقرون به صرفه ترین میزبانی وب مجازی از طریق یک بسته مشترک است ، به این معنی که میزبان شما یک سرور واحد دارد که چندین وب سایت را ارائه می دهد ، نه فقط شما. به دنبال میزبان های وب باشید که پشتیبانی مشتری 24/7 و گزینه های آسان برای گسترش سایت خود را در صورت و زمان رشد [منبع: رشید و ویلسون] ارائه دهید.

میزبان وب: در یک میزبان به دنبال چه چیزی باشید

قبل از اینکه بتوانید به دنبال میزبان وب سایت باشید ، ابتدا باید بفهمید که سایت شما چه کاری انجام می دهد - اکنون و چندین سال در آینده با رشد کسب و کار شما. پس از تعیین این موضوع ، مقایسه بسته های میزبان را شروع کنید. بیشتر آنها باید موارد زیر را برای شما فراهم کنند [منبع: راز میزبان وب فاش شده]:

• آمار سایت در مورد تعداد بازدید کنندگان به سایت شما و کدام صفحه از آنها بازدید می کنند ، به علاوه اطلاعاتی در مورد مدت زمان صرف شده در سایت شما
• نرم افزار FTP برای بارگذاری پرونده های وب خود در سرور آنها
• حساب های ایمیل و پاسخ دهندگان خودکار (برای پیام هایی مانند ، "متشکرم-سفارش شما پردازش می شود.")
• ابزارهای تجارت الکترونیکی مانند فرم های سفارش محصول به راحتی محاسبه شده
• یک IP اختصاصی
• پشتیبان گیری منظم از سایت
• نرم افزار سبد خرید یک کلیک
• قابلیت های Secure Sockets Layer (SSL) و سایر اقدامات امنیتی
• یک صفحه کنترل آسان و بصری که به شما امکان می دهد عملکردهای مدیریت را برای سایت خود از مرورگر خود انجام دهید

ویژگی های دیگری نیز وجود دارد که میزبان ها ارائه می دهند ، بنابراین بررسی گزینه های شما مهم است. همچنین صحبت با سایر صاحبان مشاغل آنلاین مفید است تا ببینند تجربیات میزبان آنها چگونه بوده است. ببینید از چه ابزاری استفاده می کنند و میزبان آنها چه ابزاری را ارائه می دهند. از آنها بپرسید که چه تعداد مشکلی را با میزبان خود و هر چیز دیگری که می توانید به آن فکر کنید برای کمک به شما در لیست نامزدهای میزبان آینده نگر در کنار هم قرار دهید. تا آنجا که می توانید توصیه های زیادی دریافت کنید.

میزبانی وب: غربالگری میزبان های بالقوه

پس از داشتن لیستی از میزبان های بالقوه ، سؤالات زیر را در مورد خدمات آنها بپرسید [منبع: فارین]:

• هزینه چقدر است؟
• آیا هزینه های تنظیم شده ای وجود دارد؟
• آیا خدمات طراحی یا برنامه نویسی را ارائه می دهید؟
• پشتیبانی شما چگونه است؟(به دنبال پشتیبانی کامل 24/7 فنی با زمان پاسخ تضمین شده باشید.)
• آیا برای محافظت از سایت من در برابر هکرها ، فایروال خواهید داشت؟
• من با چند وب سایت سرور را به اشتراک می گذارم؟
• روند لغو حساب من چیست و آیا هزینه ای از من دریافت می شود؟(شما باید در هر زمان آزاد باشید.)
• چه ابزاری و نرم افزاری را ارائه می دهید؟
• ضمانت به روز شما چیست و چگونه مرا برای زمان گمشده جبران می کنید؟(می توانید سایت خود را به موقع تحت نظارت هشدار یا NetMekanic قرار دهید.)
• چه مقدار انتقال داده (یا پهنای باند) ارائه می دهید؟
• روش و برنامه پشتیبان گیری شما چیست؟(باید روزانه و پشتیبان خارج از سایت وجود داشته باشد.)
• سایت من چقدر می تواند استفاده کند؟
• اگر سایت من رشد کند ، سیاست های ارتقاء شما چیست؟(مراقب میزبان های ارائه داده های نامحدود و ذخیره سایت باشید. این گزینه ها برای آنها هزینه می کنند ، و آنها قمار می کنند سایت شما به همان اندازه که فکر می کنید استفاده نمی کند. اما اگر استفاده شما افزایش یابد ، ممکن است با هزینه های اضافی گیر بیفتید.)
• آیا لیستی از مشتریانی دارید که می توانم به عنوان منابع با آنها تماس بگیرم؟

حتماً با تمام منابع ذکر شده تماس بگیرید و در مورد هرگونه خرابی که تجربه کرده اند سؤال کنید و چقدر از نزدیک با آنچه گفته شده است مطابقت دارد. چگونه آنها برای این خرابی بازپرداخت شده اند. و در مورد کیفیت پشتیبانی و خدمات مشتری. سپس با ارسال ایمیل به آنها ، پشتیبانی مشتری بالقوه میزبان را آزمایش کنید و ببینید که چه مدت طول می کشد تا آنها پاسخ دهند. یا به طور تصادفی با آنها تماس بگیرید و ببینید که چقدر مفید و در دسترس هستند. نکته اصلی اینجا این است که تکالیف خود را انجام دهید.